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민주적 퍼실리테이션
대화를 잘 이어나갈 수 있도록 서로를 연결하고 역량을 이끌어 내는 중요한 역할을 하는 사람
듣고, 공감하고, 참여자들의 필요를 파악하고 그 안에서 참여자들의 역량을 이끌어 내는 사람
모두의 의견을 편견과 차별없이 공평이 듣는다.
퍼실의 선택이 아닌 공유된 내용을 기반으로 참여자들이 자신들의 생각을 정리하고 선택할수있게 돕는다.
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빠띠 퍼실리테이션/퍼실리테이터 주요사항
평등한 관계를 지향하고, 본인의 비중을 현저하게 낮춰 개입을 최소화하여 참여자 경험에 중점을 둔다.
시민들이 스스로 생각하고 공유하게 한다.
템플릿을 활용하여 사업 목표와 결과물을 정확히 공유하고 진행에 초점을 맞춰 운영한다.
민주주의 플랫폼 기술을 경험해 볼수있도록 한다.
각자의 의견을 존중하고 과정과 결과가 최대한 공유된다.
최대한 정보를 공개하고 정보를 기반으로 논의할수 있게 한다.
오픈소스 방식으로 토론 이후 지속적으로 토론 및 기여 할수 있는 기반을 마련한다.
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빠띠 퍼실 기본역할
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토론 진행자이자 촉진자 역할, 진행에 무게가 더 실려있음
최소한의 진행을 통해 참여자와 발주처의 목표를 최대한 만족시킨다.
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진행이란?
질문, 순서, 정리 모두 포함됨
다음 순서 논의가 원할하게끔 의견 연결
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각 토론별 내용을 숙지 할수있게 정리
단 말한 사람의 의도가 왜곡되지 않을 만큼 정리
토의 내용의 정리와 공유, 그리고 참여자에 대한 공감
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그라운드룰 점검 및 활용, 호칭 등 정리
미님 그라운드룰
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퍼실시, 유의사항
참여자 발언에 대해 부정적인 단어로 반응하지 않도록 주의해주세요.
참여자 발언을 최대한 하실 수 있도록 하고, 발언시간 안배 부탁을 드려요.
질문 우선순위에 따라 주요 질문에 초점을 맞춰서 유연하게 대응해보세요.
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퍼실준비 체크리스트
최소한의 진행을 어디까지 한다
사업목표를 충분히 달성할수 있을 만큼 한다
퍼실안내지를 처음본 사람도 진행할수 있게, 안내를 촘촘하게 진행
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진행에 있을 걸림돌을 사전에 공유 받고, 묻는다.
예) 참여자의 사전 지식, 사업 이해도, 참석 인원, 참여자 성향, 리터러시 등
참가자들에게 질문 사전전달하기
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자가진단 체크리스트
퍼실할 주제에 대한 사전 공부가 되었나요?
질문의 우선순위를 파악하셨나요?
오늘 나의 컨디션은 어떠신가요?
규칙을 지키지 않는 참여자가 있을 때 상황을 어떻게 개선할 수 있을까요? 준비가 되어 있나요?
전체시간 및 토론 시간은 확인하셨나요?
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자기소개시 정보 파악 및 분류하셨나요?
지역, 학부모, 교사, 활동가인지 기록하여 구분
첫질문에서 파악,
목표에 도달할수있게 질문을 파악하셨나요?
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상황별 체크리스트
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진행 팁
A분 말씀에 더해주시거나 연관되는 의견 있나요? 안내가 필수일듯.
A님은 00의 입장에서 말씀해주셨는데, B님도 00님과 비슷한 지역(활동)을 하신 경험이 있으신거 같아요.// A님과 다른 입장이신데 / 의견을 보태주시겠어요?
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해야할 일
사업목표에 맞는 퍼실가이드 안내 필요 - 핸드북/툴킷 작업(톤앤매너/행동강령/질문리스트 등
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질문리스트
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사업목표에 맞는 퍼실가이드 안내 필요 - 핸드북/툴킷 작업(톤앤매너/행동강령/질문리스트 등
공통 그라운드룰 확인 및 작성
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질문 리스트
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시간이 부족할 경우, 어떻게 말을 끊고 진행해야할지_제이
(말하는 시간 시각적으로 확인하게끔) 알람이 없는 스톱워치 활용
(너무 자주는 말고) 중간중간 종료시간을 안내하고, 이야기를 많이 못하신 분에게 마이크를 넘기기도해요. - 쩐
첫발언은 자유롭게 하지만, 시간이 어느정도 남았으니 몇명이 몇분정도 발언할 수 있겠다고 계속 언급
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지난번 의견을 많이 나눠주셔서 이번에는 30초, 특정 시간 정도 간략하게 말씀 해달라
말을 많이 한 사람은 넘어가는 경우(지목하지 않는)도 가능
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그라운드 룰에서 주변 소음이 없으면 마이크를 켜게하고, 참여자간 질문과 코멘트, 리액션도 풍부하게 해요..라고 안내하고 시작하는데, 실제로 참여자-참여자간 소통은 문건 님 외에는 적극적으로 하시는 걸 못 본 것 같아요. - 찐쩐
거의 없죠. 저는 (연결을 바라는 사업이라면) 연결하는 역할을 퍼실이 해야한다고 생각해요. -이레
A분 말씀에 더해주시거나 연관되는 의견 있나요? 안내가 필수일듯.
A님은 00의 입장에서 말씀해주셨는데, B님도 00님과 비슷한 지역(활동)을 하신 경험이 있으신거 같아요.// A님과 다른 입장이신데 / 의견을 보태주시겠어요?(참여자 성향에 좌우되지 않고) 퍼실-참여자, 퍼실-참여자로만 진행이 안되려면 어떻게 해야할지(참여자들끼리 대화, 토론 활성화)_제이, 찐쩐
입장(포지션), 지역, 의견 분포 확인 필요
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작성 후 논의 → 주석작성, 포스트잇 들고 얘기하기
빠띠에서 먼저 한번?
사전작성
카누 → 댓글쓰고, 지속적 참여를 생각하면 가능할듯
공통문서에 작성하지 않더라도, 각자 적을 시간을 확보해준다는 의미에서 해보는 것, 폰으로 참여하면서 종이에 질문에 대한 답을 쓴다?
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자료 및 질문 사전 공유하기
사전질문 드리면... 헤비토커 분들이 더 엄청난 헤비토커로 분기탱천해 오시는 경우가 더러있는것도 문제인것 같아요...
우선순위에 따라 필수/선택질문 리허설에서 정하기_제이
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공론장에 참여는 했지만 이야기할만큼 의제는 자세히 모르는 경우, 의제와 공론장에 대한 설명을 어디까지 설명해야할지, 설명하는게 퍼실의 역할일지_제이
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공통의 정보 제공 필요. 발제 자료 등 함께 나눈 정보 재알림 - 단디
격차 심화가 문제
발표자료 공유, 전문가포럼 PT 공유 쟁점 재공유
1부포럼 요약 전달 → 공통 정보 재알림 사전 진행, 기존 정책들과 연결
자료는 참고자료
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단계별 / 세대별 접근 (첫참여자 지명해야하는지? 발언 시작은 누가하고 발언을 골고루 자연스럽게 하기위해서는 어떻게 하면좋을지)_미키
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의제별 온도가 다르다, 퍼실이 사전에 가져야할 주의점_미키
(누구나 참여가능하도록 쉽게) 사전 정보 제공
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어떤 공론장인지에 따라 다를듯, 부록 만들어도 좋을듯
단일, 단계별, 연속
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(준비 체크리스트에 넣은 사항) 진행에 있을 걸림돌을 사전에 공유 받고, 묻는다. -이레
예) 참여자의 사전 지식, 사업 이해도, 참석 인원, 참여자 성향, 리터러시 등
파트너가 참여자 파악이 가능한 경우 요청
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[참고] 믹스팀 퍼실 교육PT
[참고] 퍼실 진행 스타일
목표집중형
얘기만 나누고 듣게 한다.
결과물에 대한 값어치만 얻는다.
연결형
참여자들끼리 커뮤니케이션을 촉진한다.
서로 공감할 수 있도록 연결시켜준다.
진행형